□ 邱利民
在《紅樓夢》這部百科全書式的名著中,有人在其中品到美食,有人驚艷于書中描繪的服飾和裝扮,有人贊嘆書中明清時期的古建筑,而作為學工商管理專業的我,卻在紅樓夢中看到了現代管理學的影子,不得不贊嘆曹雪芹真是殿堂級的大家,作品鬼斧神工,宛如天成。諸位如若不信,請聽我一一為您道來。
鳳姐——榮國府的CEO,典型的表現型行為風格管理人才,在《紅樓夢》第十三回“秦可卿死封龍禁尉,王熙鳳協理寧國府”中,鳳姐將玩笑時就能殺伐決斷的管理才能發揮的淋漓盡致。在這場聲勢浩大、恣意奢華的大事中,鳳姐辦事可謂游刃有余。首先,王熙鳳知道作為一名管理者不僅要像一個高明的戰術家去贏得每一場戰役,更應該以一個戰略家的姿態未卜先知,所以她在去料理喪事前就已思索好寧國府的五件弊事,且看,王熙鳳運用什么手段應對這五件寧國府弊端。第一,王熙鳳化整為零,以班組為基本單位進行管理,定崗定責,更好控制,更有實效性。第二,靠制度管人,用制度辦事。第三,采用了財務管控措施,具體為授權和審核這兩項大權由她親自掌控,執行、記錄和保管這些不相容但卻互相牽制的職務由不同的人擔任。將內部控制作用發揮的淋漓盡致,杜絕費用過度濫領冒支的情況。
在榮國府中有管理才能的可不僅僅只王熙鳳一人,探春也是敏銳果敢的理家能手,放在現代企業中少說也是個高級經理級別的人物。在《紅樓夢》第五十六回“敏探春興利除舊弊,賢寶釵小惠識大體”中精彩的描述了探春的管理改革過程。在改革大觀園的管理措施上,其實就是現代管理中的“開源”和“節流”。探春是典型的推動型行為風格,注重結果,最務實,喜歡確定高遠卻很實際的目標,然后付諸實施。在代理家務后,她敏銳的管理者眼光已經意識到賈府存在的問題,免去了寶玉和賈環學里每月重復的八兩銀子開銷。同時免去了她們這些姑娘們每人每月頭油、脂粉錢二兩銀子的重復開銷。探春敢從關系復雜的人中入手管理,可以看出她不畏關系網,以身作則,敢作敢為,這在現代管理中也是很重要的,不能讓外在壓力因素束手束腳而錯失良好的改革機會。
對于讀不盡的《紅樓夢》,雖說是“仁者見仁、智者見智”,但在管理思想上我們還是可以“古為今用”,為之借鑒的,我想這正是讀書的意義吧。