新年伊始,為了進一步提高優質服務水平,臺南供電所組織員工深入轄區內新云臺碼頭、三航潤馳、港口建設指揮部等廣大用電戶,提前走訪了解用電需求和生產經營狀況,發放征求意見表,認真聽取廣大用電戶的意見和建議。祥細紀錄客戶提出的問題,并及時規納整理,深入挖掘問題根源。現場檢修客戶用電隱患和缺陷,重點檢查客戶的電源配置、安全工器具等,發現問題及時整改。
目前,該所共走訪企業5家,消除安全隱患11處。通過新年走訪,拉近了與客戶間的距離,增強與客戶的溝通交流。進一步改進工作中的不足,完善優化服務流程,切實讓客戶感受到工投供電的優質服務。(馬德松)