臺北供電所采取新舉措,方便用戶,服務(wù)用戶,提高收費(fèi)效率,贏得用戶稱贊。
臺北供電所辦公遷新址,遠(yuǎn)離猴嘴鎮(zhèn)區(qū),給用戶繳納電費(fèi)帶來了不便和困難。電費(fèi)收繳營業(yè)大廳。為此,該所從實(shí)際情況考慮,采取對策。一是取得猴嘴工商銀行的支持,在銀行內(nèi)設(shè)收費(fèi)點(diǎn),方便居民繳費(fèi);二是在新辦公區(qū)域設(shè)立一個收費(fèi)點(diǎn),重點(diǎn)為臨港開發(fā)區(qū)企業(yè)用戶服務(wù)。通過張貼通告與電話告知,自8月1日實(shí)行以來,收費(fèi)的速度與數(shù)量不但沒有因遷址而受影響,反而在收繳電費(fèi)的戶數(shù)上有所增加。
這些措施的出臺,用戶感觸最深。一位老年居民說:“收費(fèi)設(shè)在銀行,給我們老齡人帶來了方便,既安全,又靠家近。”一家開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)負(fù)責(zé)人說:“時間縮短了,與企業(yè)拉近了,辦事繳費(fèi)順當(dāng)了。”(李吉成)