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一窺紅樓夢中的現(xiàn)代管理學

發(fā)布時間:2016-01-19 閱讀量:

有人在紅樓夢中品到美食,有人在紅樓夢中驚艷于其中的服飾和裝扮,有人贊嘆書中明清時期的古建筑,其實細品紅樓,其中也不乏現(xiàn)代管理學的影子可供后人學習。真真是有一千個讀者,就有一千個心中的紅樓夢,不得不贊嘆曹雪芹真是殿堂級的大家,作品鬼斧神工,宛如天成。
鳳姐——榮國府的CEO,典型的表現(xiàn)型行為風格管理人才,在《紅樓夢》第十三回“秦可卿死封龍禁尉王熙鳳協(xié)理寧國府”中,鳳姐將玩笑時就能殺伐決斷的管理才能發(fā)揮的淋漓盡致。在這場聲勢浩大、恣意奢華的喪事中,鳳姐辦事可謂游刃有余。首先,王熙鳳知道作為一名管理者不僅要像一個高明的戰(zhàn)術(shù)家去完成每一件事,更應該以一個戰(zhàn)略家的姿態(tài)未卜先知,所以她在去料理喪事前就已思索好寧國府的五件弊事:頭一件是人口混雜,遺失東西;二件,事無專管,臨期推諉;三件,需用過費,濫支冒領;四件,任無大小,苦樂不均;五件,家人豪縱,有臉者不能服黔束,無臉者不能上進。且看,王熙鳳運用什么手段應對這五件寧國府弊端。第一,王熙鳳化整為零,以小團體為基本單位進行管理,定崗定責,更好控制,更有實效性。按照花名冊,二十人分作兩班,一班十個,哪班專管親友來往倒茶,哪班專管本家親戚茶飯,哪班專管靈前上香、添油等,以小團體,專人專職來把控具體的事項,可以事半功倍;第二,靠制度管人,用制度辦事。只聽鳳姐與來升媳婦道:“既托了我,我就說不得要討你們嫌了,我可比不得你們奶奶好性兒,由著你們?nèi)ァT俨灰f你們‘這府里原是這樣的’話,如今可要依著我行,錯我半點兒,管不得誰是有臉的,誰是沒臉的,一例現(xiàn)清白處理。”第三,采用了財務控制措施,具體為授權(quán)和審核這兩項大權(quán)由她親自掌控,執(zhí)行、記錄和保管這些不相容但卻互相牽制的職務由不同的人擔任。以王興媳婦的一次買線采購為例:王興媳婦先向鳳姐報稱“領牌購線,打車轎網(wǎng)絡”,然后將一個帖兒遞上去,鳳姐命彩明念帖,知“數(shù)目相符”后,又命彩明登記,才取寧國府的對牌擲下,王興媳婦方才去采購,等王興媳婦交過牌,取了買辦的回押相符,然后方予領取。這樣一次采購的財務控制十分嚴密,將內(nèi)部牽制作用發(fā)揮的淋漓盡致,杜絕需用過費濫領冒支的情況。
在榮國府中有現(xiàn)代管理才能的可不僅僅只王熙鳳一人,探春也是敏銳果敢的理家能手,放在現(xiàn)代企業(yè)中少說也是經(jīng)理級的人物。在《紅樓夢》第五十六回“敏探春興利除舊弊,賢寶釵小惠識大體”中精彩的描述了探春的管理改革。在改革大觀園的管理措施上,其實就是“開源”和“節(jié)流”。探春是典型的推動型行為風格,注重結(jié)果,最務實,喜歡確定高遠卻很實際的目標,然后付諸實施。在代理家務后,她敏銳的管理者眼光已經(jīng)意識到賈府存在的問題:第一,賈府中的巨大浪費;第二,看到了層層克扣的現(xiàn)象。探春清除舊弊的改革首先是“節(jié)流”,探春提出取消寶玉、賈環(huán)、賈蘭三人上學的點心、紙筆一年各8兩銀子,因為三人本來就各有月銀,不必重復開支;另外,探春還免去了每個姑娘的頭油脂粉錢2兩銀子,也是因為每個姑娘都已有2兩銀子月錢。可以看出探春不畏關系網(wǎng),以身作則,敢作敢為,這在現(xiàn)代管理學中也是很重要的,不要讓外在壓力因素束手束腳而錯失良好的改革機會。其次,探春轉(zhuǎn)變觀念,對大觀園管理進行“開源”改革,其實就是實行“承包制”。探春受榮國府管家賴大家的花園管理啟發(fā),提出大觀園新的管理方案,變“支出”為“收入”。將園子里的竹林、花圃、魚蝦等物交給各個婆子管理,確定每個人的責任,除了可以省下婆子們的月錢,各承包者每年還上繳一定的出產(chǎn)物,又節(jié)省了大觀園的開支。在這項措施上,探春巧妙的運用了激勵管理員工方法,有正確的刺激才會有正確的反應,婆子們有了各自的營生,必會更努力工作,不僅有利于大觀園的財政,更有利于大觀園的日常管理。
對于讀不盡的《紅樓夢》,雖說是“仁者見仁、智者見智”,但在管理思想上我們還是可以“古為今用”,為之借鑒的,我想這正是讀書的意義吧。(西旺水產(chǎn)邱利民)




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